亞馬遜品牌賣家必讀：3個高效方法趕走跟賣者

跟賣是亞馬遜特有的制度，由于想避免太多相同的產(chǎn)品出現(xiàn)在同一頁面，讓消費(fèi)者眼花繚亂，同時也不希望大商家形成價格壟斷，亞馬遜允許售賣同樣貨源、同樣產(chǎn)品的不同商家，共用一個Listing——也就是說，別人可以把他們的店鋪產(chǎn)品掛到你已經(jīng)積累了銷量評價的鏈接上，跟著一塊賣。

 

被跟賣的商家自然非常討厭這種蹭流量的行為，不少人會采用PENDING買空戰(zhàn)術(shù)來趕跟賣——下單跟賣者的產(chǎn)品但不付款，讓其庫存為零從而無法售賣。但這種做法是違反亞馬遜政策的，商家很可能會因此被封號，而且申訴成功率極低，得不償失。更別提目前亞馬遜跟賣已經(jīng)形成灰色產(chǎn)業(yè)，跟賣者會利用專業(yè)軟件去自動采集熱賣產(chǎn)品信息、設(shè)置定時上下線（半夜跟賣白天下線）、自動調(diào)價、智能搶購物車等等，讓品牌賣家防不勝防，頭痛不已。

 

那么，面對跟賣，我們真的束手無策嗎？——當(dāng)然不是！今天就來跟大家科普一下，亞馬遜品牌賣家可以怎么合規(guī)地趕跟賣。

 

方法1：Report a Violation 舉報跟賣

 

針對侵權(quán)的跟賣行為，亞馬遜官方有“舉報違規(guī)行為工具(Report a Violation)”可以供品牌賣家投訴，但是使用這個工具需要滿足以下條件：

 

① 已完成亞馬遜品牌注冊（備案）

 

② 擁有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)：商標(biāo)（需為R標(biāo)）、版權(quán)、或?qū)＠ㄐ柙谟行趦?nèi)）

 

③ 能夠證實(shí)跟賣方侵權(quán)/售賣假貨

 

由于亞馬遜鼓勵正規(guī)的跟賣，只要跟賣的商品是品牌的正品，不管來自哪個渠道都不屬于侵權(quán)。因此品牌賣家必須證明跟賣方售假，也就要進(jìn)行測試購買(Test Buy)，在收到貨后才可以舉報。

 

舉報方式：登錄亞馬遜賣家平臺->品牌 ->品牌保護(hù) ->點(diǎn)擊“舉報違規(guī)行為”，用自身擁有的知識產(chǎn)權(quán)舉報跟賣。

 

 

注意：

 

① 這個舉報功能不支持商標(biāo)跨地區(qū)保護(hù)，也就是說，要投訴美國站的跟賣，必須有美國的R標(biāo)，不能用其他國家/地區(qū)的代替；

 

② 如果賬號本身有嚴(yán)重健康問題，如評級未達(dá)到“健康”狀態(tài)，或涉及多項(xiàng)未解決的知識產(chǎn)權(quán)投訴，則不要用來舉報。

 

此外，投訴工具用得多但成功率低（包括主動撤訴、別人申訴成功等），有可能觸發(fā)品牌濫用，影響店鋪經(jīng)營。因此，賣家使用這個功能前需要綜合評估跟賣影響程度和投訴成功幾率，謹(jǐn)慎操作。

 

方法2：Transparency 預(yù)防跟賣

 

品牌賣家注冊亞馬遜Transparency透明計(jì)劃并生效后，如果別人想要跟賣，發(fā)貨前都需要填寫透明計(jì)劃的防偽碼，而這個防偽碼只有透明計(jì)劃賣家自己知道，從而可以有效防止跟賣。

 

加入Transparency透明計(jì)劃的條件：

 

① 已完成亞馬遜品牌注冊（備案），且商標(biāo)必須為R標(biāo)。

 

② 擁有商品的全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼 (GTIN)，例如通用商品編碼 (UPC)、ISBN 或歐洲商品編號(EAN)。

 

③ 能夠?yàn)槊考唐窇?yīng)用唯一的 Transparency 碼，無論商品在何處銷售。

 

雖然透明計(jì)劃有一定的加入門檻，但優(yōu)勢是可以從源頭防止跟賣，而且這是一項(xiàng)全球性服務(wù)，品牌加入后可以同時在目前已上線的10個站點(diǎn)獲得保護(hù)：美國、加拿大、德國、法國、意大利、西班牙、英國、澳大利亞、印度和日本。比如你的品牌在美國只有TM標(biāo)（或沒有商標(biāo)），但有英國同名的R標(biāo)，那么你可以用英國的R標(biāo)加入透明計(jì)劃來保護(hù)美國的鏈接。這樣既可以節(jié)省前期等待新申請商標(biāo)下證的時間，也可以節(jié)省直接購買R標(biāo)的高昂費(fèi)用。

 

要加入Transparency計(jì)劃的賣家，聯(lián)系對應(yīng)的亞馬遜經(jīng)理溝通即可。

 

方法3：Project Zero 刪除跟賣

 

Project Zero假冒商品清零計(jì)劃，是亞馬遜更高階的防跟賣工具，它賦予品牌方直接刪除侵權(quán)鏈接的權(quán)限，而無需向平臺申請，極大地提高了品牌維權(quán)效率。

 

 

加入Project Zero的條件：

 

① 已完成亞馬遜品牌注冊（備案），且商標(biāo)必須為R標(biāo)。

 

② 在最近六個月內(nèi)使用過“舉報違規(guī)行為”工具（前文方法1）投訴侵權(quán)行為，且成功率至少達(dá)90%。

 

當(dāng)然，由于Project Zero權(quán)限較大，因此品牌加入前需要接受培訓(xùn)，也要持續(xù)接受亞馬遜的監(jiān)控，以防止品牌濫用。有意向加入的品牌可以聯(lián)系亞馬遜經(jīng)理溝通。

 

結(jié)語

 

以上就是三種亞馬遜合規(guī)趕跟賣的方法。不難看出，無論選擇哪一種，共同的前提都是需要完成亞馬遜品牌注冊，而且商標(biāo)必須為R標(biāo)，畢竟，確權(quán)是維權(quán)的大前提。因此，想要更好地保護(hù)你的品牌，建議盡快注冊對應(yīng)國家的商標(biāo)。

 

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